Comment fonctionne RevoStamp

Ce qui se passe tous les jours

Imprimez un QR code et posez-le sur votre comptoir. Ce seul code sert tous les clients que vous aurez jamais. Rien à distribuer, rien à suivre.

Le client le scanne, saisit une fois un nom et un numéro, et sa carte s'ouvre dans le navigateur de son téléphone. À chaque visite il demande un tampon et celui qui est en caisse le valide. Quand la carte est pleine, il vous la montre et vous remettez la récompense.

C'est toute la routine quotidienne. Quelques secondes au comptoir, aucune formation, et rien de nouveau à apprendre pour votre équipe.

Imprimez le code, si cela vous arrange

Si vous préférez ne pas toucher un téléphone en plein coup de feu, imprimez le code sur le ticket. Chaque vente reçoit le sien, il ne fonctionne qu'une fois, et le client le scanne en sortant ou plus tard chez lui.

Vous décidez combien de temps un code imprimé reste valable, pour que celui qui n'est jamais scanné s'éteigne tout seul au lieu de rester actif indéfiniment.

Le ticket imprimé porte le nom de votre commerce et le code, rien d'autre. Il tient sur une imprimante à tickets et ne vous coûte presque rien.

Décidez ce qui mérite un tampon

Certains commerces considèrent qu'une visite est une visite : une vente, un tampon, quel que soit le panier.

D'autres vendent des choses où la quantité compte. Celui qui achète six viennoiseries ne devrait pas repartir avec le même tampon unique que celui qui en prend une. Passez au comptage des articles et votre caissier saisit le nombre : une vente de six articles donne un code qui vaut six tampons d'un coup.

Cela ne dépasse jamais ce que la carte permet, donc une grosse commande peut remplir une carte mais jamais la déborder ni donner deux récompenses.

Réglez la carte selon votre commerce

Vous choisissez combien de tampons fait une carte, de quatre à douze, et vous pouvez changer d'avis plus tard sans effacer la progression de personne.

Vous réglez aussi le temps d'attente entre deux tampons, pour que personne n'en collecte deux en une seule visite. Et une carte pleine donne toujours exactement une récompense, quel que soit le nombre d'appuis.

Donnez-lui l'allure de votre commerce, ou laissez-nous faire

Vos clients voient votre commerce. Votre logo, vos couleurs, votre typographie, et un tampon qui correspond à ce que vous vendez, que ce soit une tasse de café, une paire de ciseaux ou votre propre image. Partez d'un modèle prêt et changez ce que vous voulez, ou construisez tout vous-même en voyant le résultat se mettre à jour.

Si rien de cela ne vous tente, envoyez-nous votre logo et nous construisons la carte autour, sans frais supplémentaires. Vous validez avant qu'un seul client ne la voie, et vous pouvez tout modifier ensuite.

C'est là que meurent discrètement la plupart des programmes de fidélité. Pas à l'inscription, mais au moment où le commerçant ouvre un sélecteur de couleurs, se dit que ça attendra dimanche, et n'y revient jamais.

Imprimez ce qu'il vous faut pour la boutique

L'affiche de comptoir est prête à imprimer, et vous en rédigez vous-même le texte plutôt que d'accepter le nôtre.

Il y a aussi un autocollant de vitrine, qui compte plus qu'il n'y paraît pour un commerce qui capte les passants.

Voyez qui revient vraiment

C'est ce qu'une carte en papier ne vous donnera jamais. Vous voyez combien de clients sont nouveaux et combien reviennent, combien de tampons sont sortis, combien de récompenses ont été remises, quelle heure est réellement votre pic, et qui est votre meilleur client.

Vous pouvez aussi comparer aujourd'hui avec hier, ce qui transforme un commerce mené à l'instinct en un commerce où l'on essaie quelque chose et où l'on sait si ça a marché.

Vous pouvez garder une note privée sur n'importe quel client, et vous décidez s'il la voit ou non.

Tout le reste

Votre propre lien privé vers les chiffres de votre commerce, pour les consulter sans vous connecter sur le téléphone de quelqu'un d'autre. Un endroit où vos clients vous disent ce qu'ils pensent. Des styles enregistrés entre lesquels basculer. Et une mise en route guidée qui vous accompagne la première fois.

Le côté commerce et le côté client fonctionnent en français, anglais et arabe, et l'arabe se lit de droite à gauche comme il se doit. Vous choisissez la langue d'ouverture de votre boutique et votre client peut changer.

Ce dont vous n'avez pas besoin

Vos clients n'installent rien. Vous n'achetez ni scanner, ni terminal, ni lecteur de carte, et vous ne le reliez à aucune caisse. Aucun contrat, aucune carte bancaire pour démarrer.

Le seul équipement est une feuille imprimée et le téléphone déjà dans votre poche.